Умови використання

Ознайомтеся з правилами та умовами надання послуг персональних занять йогою від CalmMind UA. Ваша безпека та задоволення — наш пріоритет.

Остання актуалізація: січень 2025 року

1 Загальні умови

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування послугами CalmMind UA ("Компанія", "ми", "нас") у сфері надання персональних занять йогою та супутніх послуг.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання наших послуг.

Визначення:

  • • "Послуги" — персональні та групові заняття йогою, консультації, онлайн-заняття
  • • "Клієнт" — особа, яка отримує наші послуги
  • • "Інструктор" — сертифікований фахівець з йоги CalmMind UA

2 Опис послуг

CalmMind UA пропонує наступні послуги:

Основні послуги:

  • • Персональні заняття йогою
  • • Групові класи (до 8 осіб)
  • • Дихальні практики (пранаяма)
  • • Медитативні сесії
  • • Йога-терапія

Додаткові послуги:

  • • Онлайн-консультації
  • • Розробка індивідуальних програм
  • • Семінари та майстер-класи
  • • Ретрити та виїзні програми
  • • Корпоративні програми

Важливо: Усі послуги надаються виключно кваліфікованими інструкторами з відповідними сертифікатами та досвідом роботи.

3 Медичні застереження та обмеження

⚠️ ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

Йога не є медичною процедурою і не може замінити професійне медичне лікування. Перед початком занять ОБОВ'ЯЗКОВО проконсультуйтеся з лікарем.

Протипоказання до занять йогою включають (але не обмежуються):

  • • Серцево-судинні захворювання у фазі загострення
  • • Гостра стадія інфекційних захворювань
  • • Тяжкі форми психічних розладів
  • • Епілепсія (без згоди лікаря)
  • • Гострі в спині невідомої етіології
  • • Вагітність високого ризику
  • • Нещодавні операції або травми
  • • Гіпертонічна хвороба 3 стадії

Клієнт зобов'язаний повідомити інструктора про всі наявні захворювання, травми або медичні обмеження до початку занять.

4 Умови оплати та скасування

Оплата послуг:

  • • Оплата здійснюється до початку заняття або курсу
  • • Приймаємо готівкові та безготівкові платежі
  • • Ціни вказані в українських гривнях (₴)
  • • Пакетні заняття дійсні протягом 3 місяців

Правила скасування та перенесення:

✓ За 24+ години: Безкоштовне скасування або перенесення
! За 12-24 години: Можливе перенесення (не скасування)
✗ Менше 12 годин: Повна вартість заняття утримується

Виняток: У випадку гострого захворювання або надзвичайних обставин питання розглядається індивідуально.

5 Права та обов'язки сторін

Права клієнта:

  • • Отримувати якісні послуги
  • • Індивідуальний підхід
  • • Конфіденційність персональних даних
  • • Припинення занять у будь-який час
  • • Отримання рекомендацій від інструктора

Обов'язки клієнта:

  • • Повідомляти про стан здоров'я
  • • Дотримуватися графіку занять
  • • Своєчасно сплачувати послуги
  • • Поважати інструктора та інших клієнтів
  • • Дотримуватися правил безпеки

Права CalmMind UA:

  • • Відмовити в наданні послуг при протипоказаннях
  • • Змінювати розклад за погодженням
  • • Отримувати оплату за надані послуги
  • • Припиняти співпрацю при порушенні умов

Обов'язки CalmMind UA:

  • • Надавати якісні послуги
  • • Забезпечувати безпеку занять
  • • Зберігати конфіденційність
  • • Інформувати про зміни у розкладі

6 Відповідальність та обмеження

Обмеження відповідальності:

CalmMind UA не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що можуть виникнути внаслідок занять йогою, якщо клієнт не повідомив про протипоказання або не дотримувався інструкцій.

Участь у заняттях йоги здійснюється на власний ризик клієнта. Клієнт підтверджує, що:

  • Відсутні медичні протипоказання до занять фізичними вправами
  • Проконсультувався з лікарем (при необхідності)
  • Розуміє потенційні ризики та приймає їх на себе
  • Зобов'язується повідомляти про будь-які незручності під час занять

Страхування: Рекомендуємо клієнтам мати власну медичну страховку або страховку від нещасних випадків під час занять спортом.

7 Інтелектуальна власність

Усі матеріали, програми, методики та контент, що використовуються в рамках послуг CalmMind UA, є інтелектуальною власністю компанії або використовуються на законних підставах.

Заборонено:

  • • Запис відео або аудіо без дозволу
  • • Копіювання авторських методик
  • • Комерційне використання отриманих знань без угоди
  • • Поширення конфіденційної інформації

8 Вирішення спірних питань

Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У випадку неможливості досягнення згоди, спори розглядаються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Порядок розгляду скарг:

  1. Звернення до адміністрації CalmMind UA
  2. Розгляд скарги протягом 7 робочих днів
  3. Надання письмової відповіді
  4. При незгоді — звернення до суду

9 Зміни до умов

CalmMind UA залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через веб-сайт, електронну пошту або особисті повідомлення.

Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або послуг CalmMind UA, зв'яжіться з нами:

CalmMind UA

Email: [email protected]

Форма зв'язку: на нашому сайті

Погоджуючись з цими умовами, ви підтверджуете, що прочитали, зрозуміли і приймаете всі положення даного документа.

Маєте питання щодо умов?

Зв'яжіться з нами для отримання роз'яснень або додаткової інформації